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服務機器人“入侵”酒店:誰受益、誰出局?

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2022-5-23     瀏覽次數:    

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  5月20日,優地科技自主研發升級產品——優小妹M6配送服務機器人正式上市,并舉行了線上直播發布會。

  回顧過往,2016年,優地科技推出應用于酒店場景的室內配送機器人“優小妹”;2021年9月,優地科技發布了優小妹M5,其在以往技術優勢的基礎上進一步迭代,體積更小、負重能力更強、智能化程度更高。

  如今,優小妹M6迎來正式上市,作為優地科技力推的新一季產品,她將給酒店帶來哪些價值提升?作為酒店服務機器人,優小妹又將給整個行業帶來怎樣的影響?

  優小妹M5到M6

  是補充而不是替代

  “從優小妹M5到優小妹M6,并不是替代,而是對于整個消費市場的補充,即M6是優地科技的一個新增產品?!眱灥乜萍紶I銷副總王興告訴邁點。那么,作為體積更小的優小妹M6,對于整個酒店市場做出了哪些補充?

  1、對于中端酒店市場的補充。一直以來,酒店機器人被看作是高大上的奢侈品,在中高端酒店中比較常見。但因室內環境限制等原因,三四線城市的中端酒店機器人普及率極低。優地科技作為行業智能配送機器人運營商,此前也和其他商業配送機器人一樣專攻于中高端酒店市場,但如今M6的發布打破了這種格局,該產品具備更高的通過性能,與智能貨柜擁有更好的連接性等優勢,給安裝環境受限制的中端酒店更多的可能。

  2、對于酒店顧客消費變化的補充。近年來,酒店領域的消費升級大潮襲來,消費者比以往更加講求服務溫度、效率和體驗感。這也在倒逼酒店行業做出服務上的升級。優小妹M6為滿足酒店整體環境對于健康、衛生的需求,不僅可以為顧客提供配送等服務,還可以完成消殺等方面的工作。優地科技營銷副總王興告訴邁點,“優小妹M6在外觀上不僅體積變小,外觀的弧線設計也采用流線化的設計思路,增強了酒店顧客的體驗感;同時,在配送過程中,不管是配送效率,還是與智能貨柜的連接性,都有了大提升?!?br />

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